Izjava o piškotkih

Piškotek spletnega brskalnika je majhna besedilna datoteka, ki jo spletne strani namestijo v brskalnik vašega računalnika oz. mobilne naprave. Piškotki shranjujejo informacije o vsebini, ki si jo ogledujete in jo uporabljate, da bi si zapomnili vaše preference in nastavitve oz. analizirali vašo uporabo spletnih storitev. Piškotki se delijo na 'lastne' piškotke in piškotke 'tretjih oseb': Piškotki shranjujejo informacije o vsebini, ki si jo ogledujete in jo uporabljate, da bi si zapomnili vaše preference in nastavitve oz. analizirali vašo uporabo spletnih storitev. Piškotki se delijo na 'lastne' piškotke in piškotke 'tretjih oseb':

• Lastni piškotki so piškotki, ki jih uporablja lastnik domene – v našem primeru je to Rentalcars.com. Vsi piškotki, ki jih namestimo sami, so 'lastni piškotki'.
• Piškotki tretjih oseb so piškotki, ki jih na naši domeni uporabljajo preverjeni partnerji, katerim smo to dovolili. To so lahko partnerji, ki ponujajo družbene medije, oglaševalski partnerji, ponudniki varnostnih storitev in drugi.

Lahko gre za 'sejne piškotke' ali 'trajne piškotke':

• Sejni piškotki obstajajo le, dokler ne zaprete brskalnika, s čimer zaključite svojo 'sejo'. Takrat se izbrišejo.
• Trajni piškotki imajo različno življenjsko dobo in ostanejo na vaši napravi tudi po tem, ko zaprete brskalnik. Na platformi Rentalcars.com skušamo uporabljati le trajne piškotke (oz. zunanjim ponudnikom omogočamo le nameščanje trajnih piškotkov), ki imajo omejeno življenjsko dobo. Vseeno pa moramo včasih iz varnostnih razlogov ali v drugih izjemnih okoliščinah uporabiti piškotek, ki ima daljšo življenjsko dobo.

Piškotki spletnih brskalnikov lahko shranjujejo informacije, kot je IP-naslov ali drug identifikator, vrsto vašega brskalnika in informacije o vsebinah digitalnih storitev, ki si jih ogledujete in jih uporabljate. S shranjevanjem teh informacij si piškotki spletnih brskalnikov lahko zapomnijo vaše preference in nastavitve za spletne storitve ter analizirajo, kako le-te uporabljate. Poleg piškotkov uporabljamo tudi tehnologije za sledenje, ki so zelo podobne. Naša spletna stran, e-sporočila in mobilne aplikacije lahko vsebujejo majhne slikovne datoteke oz. vrstice kode, ki beležijo vašo interakcijo z njimi. Sem sodijo 'spletni svetilniki', 'skripte', 'sledilni URL-naslovi' in 'kompleti za razvoj programske opreme' (imenovani SDK):

• Spletni svetilniki imajo več imen. Poznani so tudi kot spletni hrošči, sledilni hrošči, oznake, spletne oznake, oznake strani, sledilni piksli, pikselne oznake, 1x1 GIF-i ali čisti GIF-i. Na kratko: ti svetilniki so drobne grafične podobe v obliki enega piksla, ki je lahko poslan na vašo napravo kot del zahteve spletne strani, v aplikaciji, prek oglasa ali HTML e-sporočila. Uporabljajo se za posredovanje informacij z vaše naprave, npr.: vrsta naprave ali operacijskega sistema, vaš IP-naslov in čas vašega obiska. Uporabljajo se tudi za nameščanje in branje piškotkov v vašem brskalniku oz. za sprožanje namestitve piškotka.
• Skripte so majhni računalniški programi, vdelani v naše spletne strani, ki tem stranem omogočajo več različnih dodatnih funkcij. Skripte omogočajo normalno delovanje spletne strani. Primer: skripte poganjajo določene varnostne funkcije in omogočajo osnovne funkcije za interakcijo na naši spletni strani. Skripte se lahko uporabljajo tudi za analitične ali oglaševalske namene. Primer: skripta lahko zbira informacije o vaši uporabi našega spletnega mesta, npr. obiskane spletne strani in vsebine, ki ste jih iskali.
• Sledilni URL-naslovi so povezave, ki vsebujejo unikatne identifikatorje. Ti se uporabljajo za identifikacijo spletne strani, s katere ste prišli na stran Rentalcars.com oz. aplikacijo, ki jo uporabljate. Primer: klik na povezavo na strani družbenega medija, spletnega iskalnika ali na spletni strani enega naših povezanih partnerjev.
• Kompleti za razvoj programske opreme (SDK) so deli izvorne kode naših aplikacij, njihovi podatki pa so (za razliko od piškotkov brskalnikov) shranjeni v aplikaciji. Uporabljajo se za analizo uporabe aplikacij oz. za pošiljanje personaliziranih potisnih sporočil. To storijo tako, da beležijo edinstvene identifikatorje, povezane z vašo napravo (npr. ID-naprave ali IP-naslov), ter vašo aktivnost v aplikaciji in lokacijo vašega omrežja.

Vse te vrste tehnologije za sledenje so v tej Izjavi o piškotkih imenovane 'piškotki'.

Piškotki se uporabljajo za zbiranje informacij, ki vključujejo:

• IP-naslov,
• ID-naprave,
• ogledane strani,
• vrsto brskalnika,
• informacije o iskanju,
• operacijski sistem,
• ponudnika internetnih storitev,
• časovno oznako,
• ali gre za vaš odziv na oglas,
• URL-naslov, s katerega ste bili usmerjeni,
• uporabljene funkcije in izvedene aktivnosti na spletni strani oz. v aplikaciji.

To omogoča, da ste na vseh straneh spletnega mesta, na različnih napravah, na različnih spletnih mestih in pri uporabi aplikacij prepoznani kot isti uporabnik. Po namenu se delijo na tri kategorije: funkcionalni piškotki, analitični piškotki in oglaševalski piškotki.

Funkcionalni piškotki

Ti piškotki so potrebni za delovanje naših spletnih strani in aplikacij, zato morajo biti omogočeni, da lahko uporabljate naše storitve. Funkcionalni piškotki se uporabljajo za ustvarjanje tehnološko naprednih in uporabniku prijaznih spletnih strani in aplikacij, ki se samodejno prilagajajo vašim potrebam in preferencam, da lažje brskate in rezervirate. To vključuje tudi omogočanje ključnih varnostnih funkcij in funkcij za invalidne osebe. Natančneje, ti piškotki:

• omogočajo pravilno delovanje naše spletne strani in aplikacij, da lahko ustvarite svoj uporabniški račun, se prijavite in urejate svoje rezervacije;
• si zapomnijo izbrano valuto in nastavitve glede jezika, vaša pretekla iskanja in druge preference, ki vam omogočajo učinkovito uporabo naše spletne strani in aplikacij;
• si zapomnijo podatke vaše registracije, da vam ni treba ob vsakem obisku naše spletne strani ali aplikacije vpisovati vaših vpisnih podatkov. (Ne skrbite, vaša gesla so vedno šifrirana.)

Analitični piškotki

Ti piškotki merijo in spremljajo način uporabe naše spletne strani in aplikacij. Te podatke uporabljamo za izboljšave spletne strani, aplikacij in storitev. Natančneje, ti piškotki:

• nam pomagajo pri razumevanju, kako obiskovalci in uporabniki, kot ste vi, uporabljajo Rentalcars.com in naše aplikacije;
• nam pomagajo pri izboljšavah spletne strani, aplikacij in komunikacije, da bi tako zagotovili, da ostajamo zanimivi in relevantni;
• nam omogočajo preverjanja, kaj na naši strani oz. v aplikacijah deluje in kaj ne;
• nam pomagajo razumeti učinkovitost oglaševanja in komunikacije;
• nam razkrijejo, kako uporabniki uporabljajo našo spletno stran in aplikacije po tem, ko se jim prikažejo spletni oglasi, vključno z oglasi na spletnih straneh zunanjih ponudnikov;
• omogočajo našim poslovnim partnerjem, da preverijo, ali njihove stranke izkoriščajo ponudbe za najem vozil, ki so vdelane v njihove spletne strani.

Podatki, ki jih zbiramo s temi piškotki, lahko vključujejo spletne strani, ki ste jih obiskali, informacijo o tem, s katerih spletnih strani ste vstopili oz. katere strani ste zapustili, katero vrsto platforme ste uporabili, katera e-sporočila ste odprli in se nanje odzvali, ter podatke o datumu in času. To pomeni, da lahko uporabimo tudi podatke o tem, kako uporabljate stran oz. aplikacijo, kot so na primer število klikov na določeni strani, premiki miške in pomikanje po strani, besede, uporabljene pri iskanju, in besedilo, ki ga vpisujete v različna polja.

Oglaševalski piškotki

Te piškotke Rentalcars.com in naši preverjeni partnerji uporabljamo za dolgoročno zbiranje informacij o vas na različnih spletnih straneh, aplikacijah in drugih platformah. Oglaševalski piškotki nam pomagajo pri odločitvah, katere produkte, storitve in oglase na podlagi zanimanja vam prikažemo, tako na naši spletni strani in v aplikacijah, kot tudi drugje. Natančneje, ti piškotki:

• vas kategorizirajo po določenih profilih zanimanj, npr. na podlagi spletnih strani, ki jih obiščete, in na podlagi vaših klikov. Te profile uporabljamo za prikaz personalizirane vsebine (npr. ideje za najem vozil ali ponudbe za najem vozil) na Rentalcars.com in drugih spletnih straneh;
• prikazujejo personalizirane oglase in oglase na podlagi zanimanja tako na spletni strani Rentalcars.com, v naših aplikacijah in na drugih spletnih straneh. To se imenuje 'ponovno ciljanje' in temelji na vaših iskanjih, npr. na destinacijah, ki ste jih iskali, najemih vozil, ki ste si jih ogledali, in cenah, ki so vam bile prikazane. Temelji lahko tudi na vaših navadah pri nakupih ali drugih spletnih aktivnostih. Oglasi v okviru ponovnega ciljanja se vam prikazujejo tako pred kot po tem, ko zapustite stran Rentalcars.com, njihov namen pa je, da vas spodbudijo, da nadaljujete brskanje oz. da se vrnete na našo spletno stran. Te oglase lahko vidite na spletnih straneh, v aplikacijah in e-sporočilih;

Pri zbiranju podatkov sodelujemo s preverjenimi zunanjimi ponudniki. Občasno lahko podatke (npr. e-naslov ali telefonsko številko) delimo tudi s temi zunanjimi ponudniki. Ti zunanji ponudniki lahko povežejo podatke z drugimi informacijami, ki jih zbirajo, da lahko ustvarijo ciljne skupine po meri ali prikazujejo ciljane oglase. Več informacij o tem, kako ti zunanji ponudniki obdelujejo vaše podatke, najdete na naslednjih povezavah: Kako Google uporablja informacije.

Pristopi, ki ne vključujejo piškotkov: piksli v e-sporočilih

Uporabljamo lahko tudi pristope, ki vključujejo piksle in jih ne označujemo kot piškotke, saj ne shranjujejo nobenih podatkov na vaši napravi. Včasih v e-sporočila (npr. e-novice) vdelamo piksle. 'Piksel' je elektronska datoteka velikosti enega samega piksla, ki se vdela v e-sporočilo in se naloži, ko sporočilo odprete. Z uporabo pikslov v e-sporočilih lahko vidimo, če je bilo sporočilo dostavljeno, če in kdaj ste ga prebrali, ter kaj ste kliknili. Te informacije prejmemo tudi o potisnih sporočilih, ki vam jih pošiljamo. Tovrstne statistike nam razkrivajo vaše navade pri branju, da lahko optimiziramo svoja sporočila in vam zagotovimo bolj relevantno komunikacijo z nami.

Da bi izvedeli več o piškotkih in njihovem urejanju ter brisanju, obiščite allaboutcookies.org ali pa poglavje pomoči v svojem brskalniku. V nastavitvah brskalnikov, kot so Internet Explorer, Safari, Firefox ali Chrome, lahko določite, katere piškotke sprejemate in katere želite zavrniti. Točna lokacija teh nastavitev je odvisna od brskalnika, ki ga uporabljate:

• Nastavitve piškotkov v brskalniku Chrome
• Nastavitve piškotkov v brskalniku Firefox
• Nastavitve piškotkov v brskalniku Internet Explorer
• Nastavitve piškotkov v brskalniku Safari

Če se odločite blokirati določene funkcionalne piškotke, morda ne boste mogli uporabljati nekaterih funkcij naših storitev. Poleg specifičnih nastavitev, ki jih lahko ponujamo na spletni strani Rentalcars.com in v aplikacijah, lahko zavrnete tudi nekatere piškotke:

• Analitika

  • Da bi preprečili storitvi Google Analytics zbiranje analitičnih podatkov o določenih vrstah brskalnikov, sledite naslednji povezavi: Da bi preprečili storitvi Google Analytics zbiranje analitičnih podatkov o določenih vrstah brskalnikov, sledite naslednji povezavi: Google Analytics Opt-out Browser Add-on (na voljo le na namiznih računalnikih). (na voljo le na namiznih računalnikih).
• Oglaševanje

  • Pri oglaševanju in trženju vselej skušamo sodelovati z družbami, ki so članice organizacij Network Advertising Initiative (NAI) in/ali Interactive Advertising Bureau (IAB). Članice NAI in IAB sledijo standardom in kodeksom industrije ter vam omogočajo, da se izključite iz oglaševanja na osnovi analize vedenja. Obiščite networkadvertising.org, da bi preverili, katere članice NAI so morda namestile oglaševalske piškotke na vaš računalnik. Da bi izstopili iz oglaševalskega programa na osnovi analize vedenja, ki ga izvaja katera od članic NAI, označite okence, ki zadeva to družbo. Obiščete lahko tudi www.youronlinechoices.com ali www.youradchoices.com, da bi izvedeli, kako se izključite iz prilagojenega oglaševanja. Vaša mobilna naprava vam morda omogoča, da v nastavitvah omejite deljenje podatkov v namene ponovnega ciljanja. Če se odločite za to, se morate zavedati, da četudi izstopite iz spletnega oglaševalskega omrežja, to ne pomeni, da ne boste več videli spletnega oglaševanja oz. da ne boste več vključeni v spletno oglaševanje ali tržne analize. To pomeni zgolj, da vam omrežje, iz katerega ste izstopili, ne bo več pošiljalo oglasov, prilagojenih vašim spletnim preferencam in iskalnim vzorcem.

Nekatere spletne strani imajo na voljo funkcijo 'Ne sledi', ki vam omogoča, da vam stran ne sledi. Trenutno ne podpiramo funkcije 'Ne sledi' v nastavitvah brskalnika.

V primeru vprašanj glede te Izjave o piškotkih pošljite e-sporočilo na naslov dataprotectionofficer@rentalcars.com. Naša izjava o piškotkih se lahko občasno spremeni. Če gre za večje spremembe, ki so pomembne za vas oz. vplivajo na vaše pravice glede zaščite podatkov, vas bomo o tem obvestili. Vseeno pa vam priporočamo, da redno obiskujete to stran in ostanete na tekočem glede vseh drugih (manjših ali manj pomembnih) sprememb.